Política de Privacidade do Revalio

1. Quem controla os dados

Canal de privacidade e suporte do Revaliocontato.revalio@gmail.com

2. Finalidade do aplicativo

O Revalio é um aplicativo educacional de microaprendizagem voltado à preparação para provas médicas.

Ele não presta atendimento, não realiza diagnóstico, não prescreve tratamento e não substitui formação, supervisão profissional ou protocolos oficiais.

3. Dados armazenados somente no aparelho

Sem uma conta conectada, a jornada funciona localmente. O aparelho pode armazenar:

• nome preferido, forma de tratamento e aparência escolhida;
• trilha, níveis, respostas, revisões e desempenho;
• energia, sequência, metas, XP, recompensas e cosméticos;
• preferências de áudio, notificações, acessibilidade e privacidade;
• histórico de atividades educacionais e conteúdo já visto;
• eventos aguardando sincronização, quando a conta estiver habilitada.

Apagar os dados do aplicativo ou usar a opção “Apagar todos os meus dados” remove a cópia local, ressalvadas as limitações do sistema operacional e as cópias de segurança controladas pela própria pessoa.

4. Dados tratados quando a conta é usada

A conta é opcional. Quando a pessoa solicita um link mágico e entra, podem ser tratados:

• endereço de e-mail;
• identificador técnico da conta;
• datas e informações técnicas necessárias à autenticação;
• marcos de progresso permitidos pela política de sincronização, como conclusão de nível, XP, recompensas, inventário e sequência;
• registros técnicos necessários para evitar duplicidade, manter segurança e diagnosticar falhas.

O desenho atual não envia enunciados, respostas abertas, alternativa marcada, diagnóstico pessoal, prontuário, dado de paciente ou desempenho clínico detalhado por especialidade.

5. Compras e assinatura

O Revalio Pro é vendido pela App Store e pelo Google Play. O pagamento é processado pela loja, e o Revalio não recebe nem armazena número de cartão, código de segurança ou dados bancários.

Para reconhecer quem assinou e manter o acesso ao trocar de aparelho, o aplicativo usa o RevenueCat, que trata:

• um identificador da instalação, gerado pelo próprio serviço;
• o identificador técnico da sua conta do Revalio, quando você entra em uma;
• identificadores do produto e da transação fornecidos pela loja;
• situação da assinatura — ativa, cancelada, expirada ou em período de carência;
• datas de compra, renovação e expiração;
• país da conta da loja e moeda da cobrança;
• informações técnicas do aparelho e da versão do aplicativo necessárias à validação da compra.

O identificador da conta é enviado por um motivo específico: sem ele, a assinatura ficaria presa à conta da loja em que foi comprada, e quem assinasse no Google Play não teria acesso ao abrir o aplicativo em um iPhone. É o que permite pagar uma vez e usar nos dois sistemas.

O RevenueCat não recebe seu nome, seu e-mail nem qualquer dado de estudo — apenas o identificador técnico, que sozinho não identifica você. Ao sair da conta, o aplicativo desfaz essa ligação e o aparelho volta a responder de forma anônima.

Sem conta, a recuperação da assinatura em outro aparelho continua possível pelo botão “Restaurar compra”, usando a mesma conta da App Store ou do Google Play.

6. Notificações

Com autorização do sistema operacional, o aplicativo pode agendar lembretes locais de estudo. A permissão pode ser negada ou revogada nas configurações do aparelho sem perder o acesso ao conteúdo.

7. Finalidades do tratamento

• executar funcionalidades solicitadas pela pessoa, como salvar e sincronizar a jornada;
• autenticar a conta e proteger o acesso;
• atender solicitações de suporte e de exercício de direitos;
• prevenir abuso, fraude, duplicidade e falhas técnicas;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• melhorar o produto por meio de eventos técnicos e de progresso limitados;
• obter consentimento quando uma funcionalidade exigir autorização específica.

8. Prestadores e transferências

Conforme os serviços habilitados no build publicado, dados podem ser processados por:

• Supabase, para autenticação, banco de dados e sincronização;
• Apple e Google, para distribuição, notificações do sistema e futuras compras;
• RevenueCat, somente quando a assinatura for habilitada;
• provedores de hospedagem do site, suporte e infraestrutura definidos antes do lançamento.

Esses prestadores podem operar infraestrutura em outros países. A lista efetiva será revista e publicada aqui depois da auditoria do ambiente de produção.

9. Retenção e exclusão

Os dados da conta são mantidos enquanto ela estiver ativa e pelo tempo necessário às finalidades informadas. Após pedido válido de exclusão, serão eliminados ou anonimizados, exceto quando a legislação permitir ou exigir conservação.

Excluir a conta não cancela automaticamente eventual assinatura administrada pela loja. O cancelamento deve ser feito na conta da App Store ou do Google Play.

10. Direitos da pessoa titular

Nos termos da LGPD, a pessoa pode solicitar, conforme aplicável:

• confirmação e acesso;
• correção;
• informação sobre compartilhamento;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos;
• portabilidade, conforme regulamentação;
• revogação do consentimento;
• oposição e revisão de decisões automatizadas, quando cabível.

O aplicativo oferece exportação e exclusão, e esta página de exclusão funciona como alternativa pública. Poderá ser solicitada confirmação de identidade para impedir que um terceiro apague ou obtenha dados de outra pessoa.

11. Segurança

O Revalio adota medidas técnicas e administrativas proporcionais aos dados tratados. Nenhum sistema é invulnerável; incidentes relevantes serão avaliados e comunicados conforme a legislação.

O armazenamento local atual utiliza recursos de preferências do sistema operacional e não deve ser descrito como banco criptografado. Por isso o aplicativo não deve armazenar prontuário, credenciais médicas, dados de pacientes ou outras informações clínicas pessoais.

12. Crianças e adolescentes

O Revalio é destinado a adultos em preparação educacional médica e não é direcionado a crianças. Se o titular decidir aceitar adolescentes, esta seção e os fluxos de consentimento serão revistos antes da disponibilização.

13. Atualizações e contato

Mudanças relevantes serão informadas no aplicativo ou pelos canais apropriados, e a data desta versão fica visível no início da página.

Pedidos de acesso, correção, informação, portabilidade ou eliminaçãocontato.revalio@gmail.com